1. Por que temos uma política editorial
A RSim publica conteúdo técnico no site institucional e — em construção — em blog editorial. Tratamos de plano de saúde empresarial, sinistralidade, operadoras, coparticipação, LGPD, governança de benefícios. São temas técnicos com impacto financeiro real para as empresas que nos leem.
Esta política descreve como produzimos esse conteúdo: quem assina, como revisamos, quais fontes usamos, com que frequência atualizamos e como corrigimos erros. É documento institucional que reforça nosso compromisso com qualidade técnica e transparência editorial.
2. Quem produz o conteúdo
Todo conteúdo técnico do site é produzido pela equipe consultiva da RSim — composta por especialistas em saúde corporativa, atuária, governança financeira e gestão de benefícios — com mais de 28 anos de prática no setor.
Nenhum conteúdo técnico é publicado sem revisão por consultor sênior da equipe. Conteúdos com complexidade regulatória ou jurídica passam por revisão adicional do consultor responsável pela área.
3. Princípios editoriais
- Precisão técnica — números, conceitos e processos descritos são fundamentados em prática real, jurisprudência ANS/SUSEP ou estudos setoriais reconhecidos.
- Neutralidade entre operadoras — nossa remuneração é por honorário consultivo, não por comissão. Conteúdo sobre operadoras é descritivo (modelo, rede, segmento, geografia), não comparativo ranqueado.
- Atribuição de fontes externas — quando citamos dados de terceiros (VCMH/IESS, normas ANS, jurisprudência), referenciamos a fonte original com link verificável.
- Distinção entre fato, opinião e recomendação — afirmações técnicas são marcadas como tal. Opiniões consultivas são apresentadas como leitura da RSim. Recomendações personalizadas só ocorrem em proposta formal pós-diagnóstico, não em conteúdo público.
- Independência editorial — operadoras não pagam pela publicação de conteúdo. Não há “publi” disfarçado de conteúdo técnico.
4. Fontes técnicas que usamos
- IESS — Instituto de Estudos de Saúde Suplementar (VCMH e estudos setoriais)
- ANS — Agência Nacional de Saúde Suplementar (normativos, dados de mercado, jurisprudência)
- SUSEP — Superintendência de Seguros Privados (regulação de seguros, normativos)
- ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (LGPD aplicada a dados de saúde)
- Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico e OAB-SP (referências jurídicas auxiliares)
- Dados próprios da carteira RSim — quando usamos indicadores agregados (ex.: redução média de 24%), são valores reais da carteira ativa, atualizados trimestralmente, sem identificação de cliente específico.
5. Frequência de atualização
Páginas institucionais são revisadas a cada 6 meses ou sempre que houver mudança regulatória ou contratual relevante. Conteúdo de blog tem revisão anual ou em casos de mudança setorial. Cada página exibe a data da última atualização.
6. Correção de erros
Identificou erro factual, dado desatualizado ou imprecisão técnica em algum conteúdo? Escreva para gerencia@rsimconsultoria.com.br com a referência da página e a observação. Corrigimos em até 5 dias úteis para erros materiais e em até 15 dias úteis para revisões técnicas mais profundas.
Quando uma correção for relevante, manteremos nota indicando que houve atualização editorial, sem ocultar o conteúdo anterior — em respeito à transparência.
7. Conflito de interesse e divulgação
A RSim é corretora registrada (SUSEP) e consultoria neutra (honorário). Sempre que conteúdo abordar operadora, regulação ou prática de mercado onde a RSim tenha posição comercial relevante (parceria ativa, contrato de distribuição), essa relação será divulgada com transparência no próprio conteúdo.
8. Uso de IA na produção de conteúdo
A RSim pode usar ferramentas de inteligência artificial como apoio na pesquisa, estruturação e revisão de conteúdo. Em todos os casos, a versão final é revisada e validada por consultor humano antes da publicação. Conteúdo não é gerado e publicado automaticamente sem revisão humana.
9. Direito de resposta
Operadoras de saúde, instituições ou pessoas físicas/jurídicas mencionadas em nosso conteúdo que se sintam representadas de forma incompleta ou imprecisa podem solicitar correção ou direito de resposta pelo e-mail gerencia@rsimconsultoria.com.br. Avaliaremos a solicitação em até 5 dias úteis.